Frete

Método de envio:

RECEBA HOJE

Esta modalidade atende a região metropolitana de São Paulo. Válida para pedidos com pagamento aprovado até 11h de segunda a sábado. Não válido aos domingos. Os pedidos serão entregues no mesmo dia entre 15h e 22h.

IMPORTANTE: caso não tenha recebido, verifique se o endereço está correto na sessão MEUS PEDIDOS. Verifique também com vizinhos e na portaria em caso de prédio. Nossos portadores fazem o possível para entregar! Se ainda assim não recebeu entre em contato com nosso sac em sac@farma22.com.br ou nossos telefones.

RECEBA AMANHÃ

Esta modalidade atende a região metropolitana de São Paulo. Válida para pedidos com pagamento aprovado após 11h até meia noite. de segunda a sexta e aos domingos (não válido aos sábados). Os pedidos serão entregues no dia seguinte entre 15h e 22h.

IMPORTANTE: caso não tenha recebido, verifique se o endereço está correto na sessão MEUS PEDIDOS. Verifique também com vizinhos e na portaria em caso de prédio. Nossos portadores fazem o possível para entregar! Se ainda assim não recebeu entre em contato com nosso sac em sac@farma22.com.br ou nossos telefones.

NORMAL OU CONVENCIONAL

Nesta modalidade a prioridade é preço! Negociamos com diversas transportadoras como: Total Express, JadLog, Braspress, etc para obter o melhor preço possível. O prazo não será o menor possível. Tanto preço quanto prazo são definidos no carrinho de compras após você informar seu CEP.

EXPRESSO

Nesta modalidade a prioridade é prazo. Usamos uma transportadora que atende 100% dos estados do Sul, Sudeste e Goiás. Prazo de 24h a 48h úteis.

CORREIOS

Nada como nosso bom e velho Correios! A única transportadora que atende 100% dos municípios do Brasil. O preço e prazo é definido no carrinho. Possui as modalidades PAC - serviço não expresso. E SEDEX - serviço expresso.

IMPORTANTE E VÁLIDO PARA TODAS ENTREGAS:

• O prazo passa a valer após APROVAÇÃO do pagamento. E não após o pedido ser realizado.
• Horário de entrega: dias úteis das 8h às 22h. Transportadoras reservam-se no direito de entregar aos finais de semana se necessário mas não obrigatório.
• É responsabilidade do cliente a informação correta do endereço de entrega no ato da compra. Em caso de endereço incorreto e a transportadora não puder finalizar a entrega o pedido retorna para Farma 22 e um novo frete poderá ser cobrado. Se necessário alteração de endereço de entrega a Farma 22 poderá solicitar comprovante de endereço em nome do titular da compra.
• Para concluir a entrega é obrigatório a presença de um responsável maior de idade. Obrigatório assinatura legível e documento do recebedor.

Problema na entrega:

• Em caso de insucesso da entrega seja por ausência de recebedor, endereço não encontrado, ou qualquer outra ocorrência a Farma 22 poderá entrar em contato para realizar a tratativa. São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso a entrega não seja concluída o pedido retorna para Farma 22 e o novo envio poderá ser cobrado.

• Caso o objeto seja declarado como entregue e o cliente não tenha recebido o pedido a Farma 22 abre um processo de acareação com a transportadora. O portador responsável pela entrega vai até o local dentro do prazo de 3 a 5 dias úteis para auditar o recebedor. Se não solucionado enviamos um novo pedido em até 7 dias úteis ou estornamos o valor integral do pagamento.

• Em casos de avarias não receba o pedido. Recuse e entre em contato com a Farma 22. Enviaremos um novo pedido em até 7 dias úteis ou estornamos o valor integral do pagamento.

• Em caso de sinistro (furto, extravio) informado no rastreamento entre em contato com a Farma 22. Enviaremos um novo pedido em até 7 dias úteis ou estornamos o valor integral do pagamento.

Condições de entrega

• Prazo: definido no carrinho de compras. Este prazo passa a vigorar APÓS confirmação do pagamento. E não após realização do pedido.
• Modalidade: Normal, Expresso, Receba Hoje, Receba Amanhã são enviados via transportadora, caso deseje oferecemos a opção de envio via CORREIOS.
• Valores: ao inserir o CEP no carrinho de compras o valor é definido
• Pedido com pagamento confirmado até 10h será enviado no mesmo dia. Após, será enviado no dia seguinte.
• A Farma 22 não obtém lucro com frete, todo o valor é revertido para despesas com transportadoras. Repassamos os valores de frete de acordo com nossas negociações com cada transportadora e tentamos subsidiar este frete sempre que possível.